Als zukunftsweisend gilt das Konzept der Integrierten Versorgung und Patientenorientierung. Dieses Konzept sieht vor, durch Kooperation und Vernetzung die Wirtschaftlichkeit der medizinischen Versorgung zu verbessern. Die Psychiatrische Institutsambulanz ist ein wesentlicher Schritt zur Integration der stationären und ambulant/komplementären Bereiche. CROSSPIA ist das Werkzeug, diese Anforderung zu lösen.